Descri\u00e7\u00e3o completa do trabalho
Agente de atendimento ao cliente -J1<\/p>\n
O recepcionista \u00e9 respons\u00e1vel por auxiliar os agentes de atendimento ao h\u00f3spede no check-in e check-out dos h\u00f3spedes, em um esfor\u00e7o cont\u00ednuo do hotel para oferecer um excelente atendimento ao h\u00f3spede e lucratividade financeira.<\/p>\n
O que estarei fazendo?<\/p>\n
Como recepcionista, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por auxiliar os agentes de atendimento ao h\u00f3spede no check-in e check-out dos h\u00f3spedes, em um esfor\u00e7o cont\u00ednuo do hotel para oferecer um excelente atendimento ao h\u00f3spede e lucratividade financeira. Especificamente, voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por executar as seguintes tarefas de acordo com os mais altos padr\u00f5es:<\/p>\n
Auxiliar os agentes de atendimento ao h\u00f3spede e a lideran\u00e7a do Front Office no check-in e check-out dos h\u00f3spedes.
Responder \u00e0s perguntas dos h\u00f3spedes de maneira oportuna, amig\u00e1vel e eficiente
Fornecer aos h\u00f3spedes instru\u00e7\u00f5es para dirigir e\/ou caminhar at\u00e9 os destinos locais
Garantir um alto n\u00edvel de conhecimento do produto do hotel, incluindo, entre outros, dire\u00e7\u00f5es, hor\u00e1rios de funcionamento do estabelecimento, servi\u00e7os do hotel, eventos do hotel e eventos e atra\u00e7\u00f5es locais e da comunidade
Auxiliar os membros da equipe e outros departamentos sempre que necess\u00e1rio para manter rela\u00e7\u00f5es de trabalho positivas
Fornecer ou obter informa\u00e7\u00f5es precisas
O que estamos procurando?<\/p>\n
Desde sua funda\u00e7\u00e3o em 1919, a Hilton \u00e9 l\u00edder no setor de hospitalidade. Hoje, a Hilton continua sendo um farol de inova\u00e7\u00e3o, qualidade e sucesso. Essa lideran\u00e7a cont\u00ednua \u00e9 o resultado da fidelidade dos membros da nossa equipe \u00e0 nossa vis\u00e3o, miss\u00e3o e valores. Especificamente, buscamos a demonstra\u00e7\u00e3o desses valores:<\/p>\n
Hospitalidade - Somos apaixonados por proporcionar experi\u00eancias excepcionais aos h\u00f3spedes.
Integridade - Fazemos a coisa certa, o tempo todo.
Lideran\u00e7a - Somos l\u00edderes em nosso setor e em nossas comunidades.
Trabalho em equipe - Somos jogadores de equipe em tudo o que fazemos.
Propriedade - Somos os propriet\u00e1rios de nossas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es.
Agora - Operamos com um senso de urg\u00eancia e disciplina
Al\u00e9m disso, buscamos a demonstra\u00e7\u00e3o dos seguintes atributos principais:<\/p>\n
Qualidade
Produtividade
Confiabilidade
Foco no cliente
Adaptabilidade
Como ser\u00e1 trabalhar na Hilton?<\/p>\n
A Hilton \u00e9 a empresa l\u00edder global em hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem, desde luxuosos hot\u00e9is e resorts de servi\u00e7o completo at\u00e9 su\u00edtes para estadias prolongadas e hot\u00e9is de pre\u00e7o m\u00e9dio. Por quase um s\u00e9culo, a Hilton tem oferecido aos viajantes a neg\u00f3cios e a lazer o que h\u00e1 de melhor em acomoda\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os, comodidades e valor. A Hilton se dedica a continuar sua tradi\u00e7\u00e3o de oferecer experi\u00eancias excepcionais aos h\u00f3spedes em todas as suas marcas globais. Nossa vis\u00e3o de \"encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade\" nos une como uma equipe para criar experi\u00eancias not\u00e1veis de hospitalidade em todo o mundo, todos os dias. E nossos incr\u00edveis membros da equipe est\u00e3o no centro de tudo isso!<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"pmpro_default_level":"","_promoted":"","_job_location":"Florida","_application":"https:\/\/www.indeed.com\/viewjob?jk=11d0804e478b02e6&from=mobRdr&utm_source=%2Fm%2F&utm_medium=redir&utm_campaign=dt","_company_website":"","_company_tagline":"","_company_twitter":"","_company_video":"","_filled":0,"_featured":0,"_remote_position":0,"_job_salary":"","_job_salary_currency":"","_job_salary_unit":"","_joinchat":[]},"job-types":[390],"class_list":{"0":"post-13716","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"hentry","5":"pmpro-has-access","7":"job-type-j1"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings\/13716","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/job-listings"}],"about":[{"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13716"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/kick-start.us\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/job-types?post=13716"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}